AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop www.tre-alpacas.de
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.tre-alpacas.de.
(2) Unser Online-Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Vorschriften. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen von Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
- Familie Meidl | tre_alpacas
- Steinerstraße 2 in 81369 München, Deutschland
- store@tre-alpacas.de
Weitere Angaben findest du in unserem Impressum.
§ 3 Produkte und Darstellung im Online-Shop
(1) In unserem Online-Shop bieten wir handverlesene Alpaka-Produkte, Produkte aus Alpakawolle sowie liebevoll ausgewählte oder selbst gestaltete Alpaka-Motivartikel an.
(2) Die Produktbilder dienen der bestmöglichen Darstellung unserer Artikel. Da es sich teilweise um Naturprodukte, Wollprodukte oder handverlesene Produkte handelt, können geringe Abweichungen in Farbe, Struktur, Form oder Verarbeitung vorkommen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie für vergleichbare Produkte üblich und zumutbar sind.
(3) Bei Produkten aus Alpakawolle können natürliche Unterschiede in Faserstruktur, Farbnuancen und Haptik auftreten. Gerade diese Eigenschaften machen viele unserer Produkte besonders und individuell.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
(2) Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und ändern.
(3) Mit Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen. Dies kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgen.
(5) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Du stellst sicher, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere E-Mails empfangen werden können.
§ 5 Preise, Versandkosten und Zahlung
(1) Alle Preise in unserem Online-Shop verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dir im Bestellprozess angezeigt.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop und im Bestellprozess angezeigt.
(4) Bei Auswahl einer Zahlungsart über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
(5) Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionscodes können nur im angegebenen Zeitraum und unter den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung nach Abschluss der Bestellung ist grundsätzlich nicht möglich.
§ 6 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse.
(2) Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben. Bei Verzögerungen informieren wir dich, soweit uns diese bekannt sind.
(3) Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, werden wir dich hierüber informieren.
(4) Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich sein, können zusätzliche Versandkosten entstehen, wenn die Ware erneut versendet werden muss.
(5) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind von dir zu tragen, soweit gesetzlich zulässig und nicht anders angegeben.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs sowie zum Muster-Widerrufsformular findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
(3) Für bestimmte Waren kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein, zum Beispiel bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Dies gilt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
§ 9 Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir dich, uns möglichst schnell zu kontaktieren. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
(3) Bei Naturprodukten, Alpakawolle, handverlesenen Produkten oder Produkten mit natürlicher Materialstruktur können leichte Abweichungen in Farbe, Haptik, Struktur oder Größe auftreten. Solche produkt- und materialtypischen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, sofern sie die gewöhnliche Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
(3) Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 11 Urheberrechte
(1) Die auf unserer Webseite verwendeten Texte, Bilder, Produktfotos, Designs, Logos und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.
(2) Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Bearbeitung unserer Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 12 Kundenbewertungen und Inhalte
(1) Wenn du eine Bewertung oder sonstige Inhalte auf unserer Webseite hinterlässt, verpflichtest du dich, keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, irreführenden oder urheberrechtsverletzenden Inhalte zu veröffentlichen.
(2) Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder offensichtlich unangemessene Inhalte zu entfernen.
(3) Mit dem Absenden einer Bewertung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Bewertung im Zusammenhang mit unserem Online-Shop anzeigen dürfen.
§ 13 Vertragssprache und Vertragstext
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dir per E-Mail zugesendet. Zusätzlich kannst du deine Bestellung über dein Kundenkonto einsehen, sofern du ein Kundenkonto angelegt hast.
§ 14 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Landes eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.